Politique de confidentialité

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Dernière mise à jour : 28 avril 2026

Anne Élise exploite ce site web et sa boutique en ligne, y compris les données, contenus, fonctionnalités, outils, produits et services associés (les « Services »), dans le but de vous offrir une expérience d’achat personnalisée.

Les Services sont hébergés sur Shopify, qui fournit l’infrastructure technologique nécessaire à leur fonctionnement.

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez ou effectuez des achats par leur intermédiaire, ou lorsque vous interagissez avec nous par d’autres moyens.

En cas de conflit entre les Conditions générales de vente et la présente Politique de confidentialité, cette dernière prévaudra en ce qui concerne le traitement des données personnelles.

En utilisant les Services, vous déclarez avoir lu et compris la présente Politique de confidentialité.

1. Données personnelles collectées

Par « données personnelles », nous entendons toute information permettant de vous identifier ou pouvant être associée à vous.

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

  • Données de contact : nom, adresse, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse e-mail

  • Données de paiement : informations relatives aux cartes, transactions et moyens de paiement

  • Données du compte : nom d’utilisateur, mot de passe, préférences

  • Données relatives aux transactions : historique des commandes, produits consultés ou achetés, retours

  • Communications : informations fournies lorsque vous contactez notre service client

  • Données techniques : adresse IP, appareil, navigateur, réseau

  • Données d’utilisation : manière dont vous naviguez et interagissez avec le site

2. Sources des données

Nous collectons des données personnelles à partir des sources suivantes :

  • Directement auprès de vous (inscription, achats, contacts)

  • Automatiquement par le biais de cookies et de technologies similaires

  • Auprès de nos prestataires de services

  • Auprès de partenaires commerciaux ou de tiers

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles afin de :

  • Gérer les commandes, paiements, livraisons et retours

  • Améliorer et personnaliser votre expérience utilisateur

  • Envoyer des communications promotionnelles (lorsque cela est autorisé)

  • Assurer la sécurité et prévenir les fraudes

  • Fournir un service client

  • Respecter nos obligations légales

4. Partage des données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

  • Shopify et nos prestataires technologiques

  • Des prestataires de services (paiement, logistique, informatique)

  • Des partenaires marketing et publicitaires

  • Les autorités compétentes lorsque la loi l’exige

  • Des tiers dans le cadre d’opérations commerciales ou sociétaires (fusions, acquisitions, etc.)

5. Utilisation de Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify, qui peut traiter des données personnelles afin de :

  • Assurer le fonctionnement de la plateforme

  • Améliorer la sécurité et les performances

  • Fournir des fonctionnalités avancées

Les données peuvent également être transférées en dehors de votre pays.

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies afin de :

  • Garantir le bon fonctionnement du site

  • Analyser le trafic et l’utilisation du site

  • Personnaliser les contenus et les publicités

Vous pouvez gérer vos préférences en utilisant les paramètres de votre navigateur.

7. Liens vers des sites tiers

Les Services peuvent contenir des liens vers des sites externes.

Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites en matière de confidentialité.

8. Données des mineurs

Les Services ne sont pas destinés aux mineurs et nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des mineurs.

9. Sécurité et conservation des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées afin de protéger les données personnelles.

Cependant, aucun système n’est totalement sécurisé.

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire pour :

  • Fournir les Services

  • Respecter nos obligations légales

  • Gérer d’éventuels litiges

10. Droits de l’utilisateur

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez notamment du droit de :

  • Accéder à vos données

  • Demander leur rectification

  • Demander leur suppression

  • Obtenir leur portabilité

  • Vous opposer au traitement ou en demander la limitation

  • Retirer votre consentement

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant.

11. Réclamations

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité compétente en matière de protection des données ou de nous contacter directement.

12. Transferts internationaux

Les données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Espace économique européen, avec la mise en place de garanties juridiques appropriées, telles que les clauses contractuelles types.

13. Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité à tout moment.

Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

14. Contact

Pour toute question ou demande :

E-mail : info@anneelise.fr

15. Responsable du traitement

Conformément à la réglementation applicable, Anne Élise est le responsable du traitement de vos données personnelles.